Пользовательское соглашение

1.1. В настоящем Соглашении, если из контекста не вытекает иное, следующие термины имеют указанные значения:

• Сайт — сайт «QR Память».
• Администрация — Индивидуальный предприниматель Малютина Любовь Владимировна.
• Пользователь — лицо, получившее доступ к Сайту и использующее его функционал.
• Мемориальная страница — созданная Пользователем страница с информацией об усопшем.

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией и Пользователем по использованию Сайта.

2.2. Использование Сайта регулируется также:

• Публичной офертой — в части оказания услуг и платежей;
• Политикой конфиденциальности — в части обработки персональных данных.

2.3. Администрация вправе изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

3.1. Регистрация на Сайте свободная и бесплатная. Пользователь создаёт учётную запись самостоятельно, указав адрес электронной почты и пароль.

3.2. Адрес электронной почты подтверждается шестизначным кодом, который направляется на него письмом. До подтверждения вход в личный кабинет невозможен.

3.3. Оплата требуется только для публикации мемориальной страницы. Создать страницу, наполнить её и посмотреть, как она будет выглядеть, можно бесплатно.

3.4. Доступ к личному кабинету предоставляется сразу после подтверждения адреса электронной почты.

3.5. Пользователь обязуется:

• Обеспечить сохранность полученных учётных данных;
• Не передавать логин и пароль третьим лицам;
• Немедленно уведомить Администрацию в мессенджере об утрате контроля над учётными данными;
• Самостоятельно сменить пароль после первого входа (рекомендуется).

3.6. Одна учётная запись может использоваться только одним Пользователем.

3.7. Администрация вправе заблокировать учётную запись в случаях:

• Нарушения условий настоящего Соглашения;
• Передачи учётных данных третьим лицам;
• Использования учётной записи для противоправных действий;
• Неактивности более 12 месяцев.

4.1. В случае утраты пароля Пользователь нажимает «Забыли пароль?» на странице входа и указывает адрес электронной почты, на который зарегистрирована учётная запись.

4.2. На указанный адрес направляется шестизначный код. После его ввода Пользователь задаёт новый пароль.

4.3. Если доступ к адресу электронной почты утрачен, Пользователь обращается к Администрации и подтверждает право на учётную запись: сообщает имя лица, которому посвящена мемориальная страница, ориентировочную дату заказа и адрес доставки таблички.

5.1. Пользователь имеет право:

• Использовать функционал Сайта в соответствии с его назначением;
• Создавать мемориальные страницы;
• Редактировать и удалять созданные им мемориальные страницы;
• Получать информацию об оказываемых услугах;
• Обращаться в поддержку через мессенджеры.

5.2. Пользователь обязуется:

• Соблюдать законодательство РФ при использовании Сайта;
• Не нарушать права и законные интересы третьих лиц;
• Не размещать информацию, которая может причинить вред чести, достоинству и деловой репутации;
• Не использовать Сайт для распространения спама, вирусов и вредоносного ПО;
• Немедленно уведомлять Администрацию в мессенджере о несанкционированном доступе к учётной записи.

6.1. Администрация имеет право:

• Изменять функционал Сайта без предварительного уведомления;
• Ограничивать доступ к Сайту в случае технических неполадок;
• Блокировать учётные записи Пользователей, нарушающих Соглашение;
• Удалять контент, нарушающий законодательство или условия Соглашения;
• Проводить профилактические работы с временным приостановлением работы Сайта.

6.2. Администрация обязуется:

• Обеспечивать круглосуточную доступность Сайта (за исключением периодов технических работ);
• Рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки;
• Принимать меры для защиты информации Пользователей;
• Не разглашать персональные данные Пользователей третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

7.1. Пользователь самостоятельно создаёт и размещает контент на мемориальных страницах.

7.2. Пользователь гарантирует, что:

• Обладает всеми необходимыми правами на размещаемый контент;
• Получены все необходимые согласия от третьих лиц (включая наследников усопших — детей, супруга, родителей);
• Контент не нарушает авторские и смежные права;
• Контент соответствует законодательству РФ.

7.3. Запрещено размещать: Материалы сексуального характера (порнографию); призывы к насилию, разжигание ненависти (экстремизм); сцены жестокости, пропаганду насилия; недостоверную информацию; заведомо ложные сведения, клевету; спам и несанкционированную рекламу; раскрытие частной жизни без согласия; врачебную тайну (диагнозы, причину смерти, сведения об обращении за медицинской помощью (ст. 13 323‑ФЗ)

7.4. В случае обнаружения запрещённого контента Администрация вправе заблокировать или удалить страницу без предупреждения.

8.1. Все права на дизайн, программный код, логотип и иные элементы Сайта принадлежат Администрации.

8.2. Копирование материалов Сайта запрещено без письменного разрешения.

8.3. Пользователь сохраняет все права на размещённый им контент.

9.1. Пользователь несёт полную ответственность за размещаемый контент.

9.2. Администрация не несёт ответственности за:

• Временные сбои в работе Сайта;
• Потерю данных Пользователя;
• Действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи по вине Пользователя;
• Содержание размещённого Пользователем контента;
• Претензии родственников или иных лиц относительно мемориальных страниц.

10.1. Жалобы направляются в MAX Администрации или на электронную почту.

10.2. Жалоба должна содержать ссылку на страницу и описание нарушения.

10.3. Срок рассмотрения жалоб на контент — 3 рабочих дня. По вопросам, связанным с персональными данными (удаление, уточнение, блокирование) — 7 рабочих дней (в соответствии со ст. 20 Федерального закона № 152‑ФЗ).

10.4. Споры рассматриваются в суде по месту регистрации Администрации (г. Омск).

Администрация: Индивидуальный предприниматель Малютина Любовь Владимировна

ИНН: 550500545008

Адрес места нахождения: 644025, Омская область, г. Омск, ул. Липовая, 28

Способы связи: MAX — по ссылке, указанной на сайте

Email (для официальных запросов): qrmemorial-help@mail.ru

Внимание: используя сайт «QR Память», вы подтверждаете, что прочли и поняли условия настоящего Пользовательского соглашения, принимаете их безоговорочно и в полном объёме, а также обязуетесь соблюдать все правила и ограничения.

Дата последнего обновления: 12.12.2026 · Дата следующей актуализации: 12.12.2027 · Редакция: 1.0